Gioco Responsabile

Il casinò online è un’entusiasmante invenzione che ha rivoluzionato il modo di divertirsi e intrattenersi di milioni di persone in tutto il mondo.

Bisogna giocare in modo responsabile

Certo bisogna giocare in modo responsabile e vivere il casino virtuale con moderazione, maturità e consapevolezza.

Altrimenti ciò che è nato per intrattenere innocuamente potrebbe trasformarsi in una prigione dorata e luccicante, quindi più difficile da abbandonare autonomamente.

E’ un problema che l’uomo vive da sempre. Infatti, tutto ciò che ci coinvolge emotivamente o ci fa provare piacere e ci sottrae ai dispiaceri della vita di tutti i giorni deve essere dosato con sapienza e in modo responsabile, altrimenti potrebbe esso stesso diventare fonte di problemi.

La stragrande maggioranza degli utenti e degli appassionati di gioco online, certamente, vive in modo responsabile l’esperienza del gioco virtuale e sa dosare il tempo da dedicare a questo genere di svago; per loro il gioco online è e resterà per sempre un innocuo e piacevole passatempo.

Esiste però una minoranza di persone che, a causa di proprie fragilità o perché prive della maturità necessaria a rispettare e a porsi limiti, insomma incapace di praticare il gioco responsabile, finisce per perdersi cadendo preda di ossessioni e manie che proprio nel gioco online trovano il loro sfocio.

Parliamo ad esempio di minori, ancora incapaci di relazionarsi con il gioco in maniera adulta e responsabile, o di persone con problemi economici che erroneamente e in maniera per nulla responsabile si convincono di poter risolvere con il gioco la loro situazione di precarietà.

I gestori dei casino virtuali certificati da aams sono i primi ad affrontare in maniera responsabile le dipendenze da gioco compulsivo e da sempre collaborano con impegno, sia con aams che con varie organizzazioni no profit come ad esempio Ecogra, per prevenire la ludopatia e contribuire alla sua cura. Un modo molto responsabile quindi di operare in questo settore.

 

I casino online in prima linea contro la ludopatia

Fin dagli inizi della loro attività nel gioco virtuale i casinò online si sono sono sempre comportati in modo responsabile, dimostrando una grande attenzione nei confronti dei diritti e delle prerogative dei giocatori.

Tutti i casino aams infatti hanno gestito con grande trasparenza ed in modo molto responsabile i dati personali degli utenti, l’assistenza continua 24 ore su 24, la custodia dei depositi dei giocatori e la trasmissione di ogni singola vincita.

Ma la cura che i casino virtuali dimostrano nei confronti del loro pubblico non si ferma qui, ampie risorse infatti sono state dedicate, e continuano ad esserlo, per contrastare sul nascere la ludopatia.

Certo non è semplice per i gestori del gioco online capire se un utente non è responsabile o se rischia di perdere la misura scommettendo più di quanto possa permettersi, ma i controlli per cercare di capire, ad esempio, se dietro un giocatore si nasconda un minore sono sempre altissimi.

 

I casino virtuali aderiscono anche al Codice di Condotta per il Gioco Responsabile dell’AAMS

I gestostorisi impegnano a formare dipendenti esperti nelle procedure del gioco responsabile e capaci di gestire l’assistenza a giocatori in difficoltà per episodi di ludopatia.

Questo personale sa fornire ogni genere di informazione e gli indirizzi di centri specializzati nella risoluzione del problema.

Inoltre, sempre in osservanza del Codice di Condotta del gioco Responsabile AAMS, i casino virtuali danno accesso ai loro giochi solo al giocatore responsabile. È necessario  impostare dei limiti di versamento orima di accedere.

Infine si impegnano costantemente ad assistere gli utenti vittime di ludopatia ponendo su loro richiesta limiti di accesso al casinò stesso ed inserendoli nel programma di autolimitazione, che prevede, tra l’altro, il rifiuto di puntate oltre il limite auto-imposto, il non invio di comunicazioni promozionali e l’esclusione dai servizi del casino per un tempo determinato.

 

Come capire se si è superato il limite?

La ludopatia è oramai considerata una vera e propria malattia, ammessa anche ai servizi del Sistema Sanitario Nazionale.

Se per te il gioco è:

• Vissuto troppo intensamente e in maniera non responsabile, fino a diventare un mezzo per sfuggire alla realtà e ai problemi della vita di tutti i giorni;
• Utilizzato come mezzo per risolvere problemi economici e finanziari;
• Diventa talmente centrale nei pensieri che non si riesce letteralmente più a smettere di giocare, indipendentemente dalle vincite o dalle perdite;

Oppure

• Trovi difficile smettere di giocare che si arriva a perdere tutto;
• Trascuri tutti gli aspetti della vita reale: il lavoro, la famiglia, gli amici.

Allora potresti avere un problema.

Cercare Aiuto

I casino online certificati aams, da sempre in prima fila nella lotta e nel contrasto alla ludopatia. Infatti, mettono a disposizione di quei giocatori che si sentano preda di un’ossessione da gioco un test di autovalutazione per aiutarli a definire meglio il loro malessere.

Attraverso venti domande si aiuta l’utente a capire se sia arrivato per lui il momento di chiedere aiuto e gli si fornisce tutta l’assistenza necessaria per tornare a vivere il gioco in maniera responsabile.

Ogni casino online riporta nella sezione dedicata al gioco responsabile tutti gli indirizzi dei centri specializzati nella cura della ludopatia, ecco quali sono:

• Gioco Responsabile
• Associazione Giocatori Anonimi
  Centralino Nazionale 338/1271215
• http://www.sosazzardo.it/
• SER.T 1 MILANO
  Via Boifava, 25 – 20142 Milano (MI)
  Tel. 02.85782861
• SER.T FIRENZE
  Piazza del Carmine, 17 – 50124 Firenze (FI)
  Tel. 055.210730
• CENTRO PER LA CURA DEL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO
  Via Kennedy, 13 – 44100 Ferrara (FE)
  Tel. 0532.760166
• U.O. PATOLOGIE DA DIPENDENZA
  Via dei Sestili, 7 – 00174 Roma (RM)
  Tel. 06.763791

Naturalmente anche il servizio responsabile dell’assistenza di ogni casino virtuale è preparato a venire incontro ad ogni domanda di aiuto.  Questo  è espressamente richiesto dal Codice di Condotta per il Gioco Responsabile Aams.

Il gioco online, se vissuto in modo responsabile, regala tanta emozione, allegria e divertimento. Ma la prima regola per divertirsi in modo responsabile è quella di non giocare mai i soldi che ci necessitano per vivere: solo il superfluo può essere messo in gioco.

Così che si vinca o che si perda è la qualità del tempo passato a giocare che ci rende allegri e soddisfatti, molto più di quello che eventualmente si è riusciti a vincere.

 

Auto Esclusione: Nascerà il Registro Unico ADM

Il casino online può diventare un alleato valido e gradito per rilassarsi dopo una giornata di lavoro o per vivacizzare una serata tra amici, come il cinema o la partita, ma solo giocando in modo responsabile si può assaporare appieno tutta la sua magia.

L’auto esclusione e il tema della sicurezza del gioco d’azzardo legale è sempre d’attualità e probabilmente presto vi saranno novità in merito, come un nuovo Registro degli Esclusi ADM. Il gioco d’azzardo è gestito da operatori che sempre più danno importanza alla sicurezza e alla sostenibilità. Ricordiamo inoltre che in Italia il gioco è sotto il controllo dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per conto dello Stato. Dunque ADM pone la sicurezza dei giocatori e il contrasto al gioco problematico tra le sue priorità.

L’attenzione verso questi temi è stata rinnovata da una ricerca svolta dall’Università di Tor Vergata a Roma. Lo studio è stato intitolato “Il registro unico degli esclusi, (R.U.E), dallo strumento alla strategia”. Questo è stato realizzato dalla facoltà di Scienze cliniche e medicina traslazionale, e verteva proprio sul tema del contrasto al gioco patologico. Nella gestione del quale potrebbe essere utile un nuovo strumento: il Registro Unico degli Esclusi. Questo si affiancherà ad un altro già utilizzato da ADM che è il RUA, il Registro Unico degli Autoesclusi. Cerchiamo di capire di cosa si tratta e in cosa si differenziano questi due registri

 

L’auto esclusione e l’etero esclusione dal gioco

Il Registro Unico degli Autoesclusi è in vigore in Italia dal 2019. Questo è uno strumento che serve alla gestione di tutte le richieste di autoesclusione dal gioco, che gli utenti avanzano ai vari operatori legali. In pratica il giocatore che riscontra problemi nella gestione del gioco può inoltrare una richiesta all’operatore a cui è iscritto. Chi non possiede un conto di gioco online può inoltrare la richiesta direttamente a ADM sia di persona, sia attraverso il portale ufficiale dell’Agenzia.

L’iscrizione al RUA dunque è volontaria, può essere temporanea oppure permanente. Chi lo richiede infatti può essere escluso dal gioco per 30, 60 o 90 giorni, o se lo ritiene opportuno a tempo indeterminato. La revoca dell’autoesclusione permanente può essere richiesta a partire da sei mesi dalla data di attivazione.

Il vantaggio di un registro unico sta nel fatto che i giocatori autoesclusi sono banditi dal gioco su tutti i siti legali online oltre che nelle sale da gioco territoriali.

Il RUE diversamente dal RUA non riguarda l’auto esclusione, ma l’etero esclusione. Ossia l’esclusione dal gioco di altri soggetti, come parenti o congiunti. Si tratta di uno strumento già utilizzato all’estero e analizzato nella ricerca dell’università romana. L’etero esclusione infatti è possibile in diversi paesi europei, come Gran Bretagna, Germania, Belgio, Spagna, Francia. Inoltre questo strumento è in vigore anche in alcuni degli stati degli USA.

L’etero esclusione, anche se fatta da un soggetto diverso dal giocatore, deve però coinvolgere sempre anche quest’ultimo. Lo studio ha effettuato una comparazione di quanto avviene negli altri Stati europei sugli effetti dell’uso di questo strumento. Da esso è emersa anche la proposta ad ADM di creare un Registro Unico degli Esclusi in Italia.

 

Altri strumenti di prevenzione e auto esclusione

Oltre a proporre la creazione di questo nuovo registro, lo studio condotto dall’Università di Tor Vergata traccia alcune linee guida. Queste sono relative a diversi modi per prevenire il disturbo da gioco d’azzardo. Secondo i ricercatori, i divieti, come quelli imposti dal decreto Dignità, non sono l’unico strumento utilizzabile. Deve invece esserci un investimento globale sulla comunicazione, che porti a un vero e proprio marketing del gioco responsabile.

Grazie agli strumenti di comunicazione, infatti, i giocatori possono essere indotti a introiettare il concetto di consumo di gioco consapevole. Non bisogna dimenticare che in Italia il gioco, gestito dallo Stato, viene proposto come una forma di intrattenimento. La comunicazione dovrebbe orientarsi in maniera mirata anche sullo strumento dell’etero esclusione. È importante farlo passare come un modo per tutelare e proteggere i propri cari e non come una punizione.  Leggi la nostra pagina sul Gioco Responsabile.

 

I limiti imposti dall’esclusione dai siti ADM

Che si tratti di auto esclusione o di etero esclusione, è importante capire che questo strumento può essere utilizzato anche in maniera temporanea. Dunque, come già accennato non va proposto come una punizione per il giocatore, ma come una forma di protezione e un supporto alla risoluzione dei suoi problemi. Ma cosa può fare o non fare un giocatore escluso dal gioco? Ecco in sintesi le azioni consentite e quelle vietate:

• Non potrà aprire un nuovo conto di gioco su qualsiasi sito ADM.
• Non potrà effettuare giochi d’azzardo e scommesse sui propri conti aperti in precedenza, né nelle sale giochi sul territorio
• Potrà prelevare le eventuali vincite dei conti di gioco aperti
• Potrà procedere alla chiusura dei conti di gioco e prelevarne il saldo residuo

Antonio Giuliani, direttore dell’Ufficio apparecchi da Intrattenimento dell’ADM sul gioco problematico sottolinea l’importanza della prevenzione e accoglie con favore la proposta del registro degli esclusi. Auspica però anche un cambiamento generale sul giudizio relativo al gioco. Si riscontra ancora la diffusione di un giudizio di tipo etico sul gioco, che sia problematico o meno. Più che su un sistema di restrizioni che vengono imposte dal punto di vista legislativo, Giuliani punta sulla volontarietà degli attori in gioco. Inoltre ritiene importante tenere in considerazione tutti gli interessi coinvolti: quelli del giocatore, quello delle persone che lo circondano e quello degli operatori del settore.

 

L’importanza della responsabilità sui siti ADM

Oggi il tema della responsabilità è preso molto seriamente da tutti i casino online aams adm. Seguendo le linee guida dell’Agenzia, gli operatori di gaming promuovono una cultura del gioco sicuro. Inoltre offrono ai giocatori tutta una serie di strumenti che permettono di divertirsi senza rischi e senza preoccupazioni.

Oltre all’autolimitazione dal gioco, i giocatori possono usufruire di altre possibilità. Ad esempio la pausa o sospensione temporanea, che permette di bloccare uno o più prodotti dell’offerta di un determinato concessionario.

Inoltre i giocatori possono impostare dei limiti sia per quanto riguarda le ricariche del conto, sia per quanto riguarda il tempo dedicato ai giochi.

Anche la possibilità di visualizzare i movimenti di conto, può rendere consapevole chi gioca delle proprie attività nel dettaglio. I migliori operatori offrono anche la possibilità di attivare notifiche settimanali che informano sulle attività di gioco, sulle somme giocate e sulle vincite. Inoltre sui vari siti ADM non mancano sezioni informative, test di autovalutazione, link e contatti utili a chi ravvisa problematiche relative al gioco.